Politica di ritorno

POLITICA DI RITORNO

Ci concentriamo sulla ricerca della qualità del prodotto e di un eccellente servizio clienti. Ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto confortevole e pacifica per ogni cliente. Ma per assicurarci che il nome del destinatario, l'indirizzo di consegna e il numero di telefono siano corretti, altrimenti non saremo responsabili per la merce smarrita.

Cancellazione 

Se desideri annullare l'ordine, contatta il nostro servizio clienti entro 6 ore dall'ordine e prima che la merce venga spedita. Non possiamo annullare l'ordine mentre il pacco è in transito. Grazie per la vostra comprensione.

Danno

Ci assumiamo la piena responsabilità per i prodotti che sono stati difettosi a causa di un imballaggio errato, qualsiasi danno evidente ai tuoi prodotti all'arrivo o durante il trasporto. Si prega di controllare l'imballaggio quando si riceve la merce. Se trovi qualche danno, ti preghiamo di registrarlo quando firmi per esso. Se gli articoli nel pacco sono danneggiati all'arrivo, invia le foto a contact@praesidium-armor.com e gestiremo il reclamo assicurativo per tuo conto.

Non è necessario pagare le spese di spedizione per la restituzione del prodotto damege durante la spedizione.

Scambi (se applicabile)

Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Se è necessario sostituire lo stesso prodotto, inviare un'e-mail a contact@praesidium-armor.com e otterrai l'indirizzo di restituzione a cui verrà inviato il prodotto. Sei responsabile di tutte le spese di spedizione per la restituzione. Ti consigliamo di utilizzare USPS o DHL per inviare i resi. Praesidium Armor non è responsabile per i resi persi.

Ritorno

La politica di restituzione di PRAESIDIUM ARMOR dura 30 giorni senza alcun motivo dopo aver ricevuto il prodotto, se non sei soddisfatto entro 30 giorni, segui queste linee guida per ottenere un reso/rimborso.

1. Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, ciò accade quando il cliente ha acquistato il prodotto sbagliato, non si adatta o non desidera più l'articolo, contatta il nostro personale di supporto 24 ore su 24 all'indirizzo support@safetyhelmetarmor.com. Siamo lieti di restituire qualsiasi prodotto non aperto, non danneggiato, non utilizzato e non scaduto entro 30 giorni. (Si prega di notare che è necessario sostenere personalmente il costo effettivo della spedizione di ritorno, )

2. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. si prega di contattare support@safetyhelmetarmor.com per ottenere l'indirizzo di ritorno. (Assicurati di contattarci per ottenere l'indirizzo di restituzione corretto, i resi senza contatto non saranno rimborsati).

3. Dopo aver ricevuto e esaminato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo prodotto restituito. Ti avviseremo anche per approvare o rifiutare il rimborso. Una volta che il prodotto è stato restituito, verrà elaborato un rimborso COMPLETO. Dalla data di ricezione della merce, ti preghiamo di attendere 2-5 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso.

Ritorno parziale

Se l'ordine contiene due o più prodotti, ma il cliente desidera restituire solo uno dei prodotti, contatta il nostro personale di supporto 24 ore su 24 all'indirizzo contact@praesidium-armor.com per ottenere l'indirizzo per il reso e la conferma del reso.

Una volta restituito il prodotto all'indirizzo di restituzione, elaboreremo un rimborso parziale in base alla quantità del prodotto.

Tempi di rimborso

Una volta che il prodotto è stato restituito e accettato all'indirizzo di restituzione, il cliente riceverà un rimborso completo, e potrebbe essere necessario 2-5 giorni lavorativi affinché i fondi compaiano sul tuo conto bancario.

Rimborso ritardato o perso (se applicabile)

Se non hai ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario prima.
Quindi contatta la società che ha emesso la carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga rilasciato ufficialmente.
Quindi, contatta la tua banca. Di solito c'è del tempo di elaborazione prima dei rimborsi.
Se hai completato tutte queste azioni ma non hai ricevuto un rimborso, contattaci all'indirizzo contact@presidio-armatura.insieme a.